チケット購入規約

本チケット購入規約は、Deep Sea Void Arc株式会社（以下「当社」）が運営するチケット販売プラットフォームにおけるチケットの購入・受け取り・使用に関するルールを定めたものです。チケットを購入した時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

• チケットの購入には、当社への会員登録（無料）が必要です。
• 購入は1人につき1イベントにつき最大4枚までとなります（イベントにより制限が異なる場合があります）。
• 未成年者がチケットを購入する場合は、保護者の同意が必要です。
• 購入情報（氏名・連絡先）は正確にご入力ください。虚偽の情報による購入は無効となります。
• チケットの購入はご本人のためのものに限ります。転売・不正譲渡を目的とした購入は禁止です。

チケットの購入は以下の手順で行ってください。

当社では以下の支払い方法に対応しております。

クレジットカード・電子マネーでのお支払いには追加手数料はかかりません（システム利用料を除く）。コンビニ払い・銀行振込には所定の決済手数料が発生します。

当社で取り扱うチケットには以下の種類があります。イベントごとに販売されるチケット種別は異なります。

当社では主に電子チケット（QRコード）での発行を採用しています。

• 電子チケット（推奨）：購入完了後、マイページの「チケット管理」からQRコードを確認できます。イベント開催3日前に入場用QRコードが有効化されます。スマートフォンのブラウザまたはアプリで表示してご利用ください。
• 紙チケット（郵送）：一部のイベントでは紙チケットの郵送も対応しています。発送手数料（550円〜）と郵送期間（5〜10営業日）をご考慮ください。イベント開催14日前以降のご注文は電子チケットのみとなります。
• コンビニ発券：対応イベントのみ。購入後に発行される発券番号をコンビニ端末（Loppi・Famiポート等）に入力して発券します。

購入したチケットの転売・再販・オークション出品等は固く禁じています。違反が確認された場合、チケットの無効化・アカウントの永久停止・法的措置を含む対応を取ります。

参加できなくなった場合の正規の譲渡方法は以下の通りです。

• マイページ「チケット管理」→「チケットを譲渡する」から操作します
• 譲渡先の方のメールアドレスを入力し、「譲渡を確定する」をクリックします
• 譲渡先の方にQRコードが転送されます（元のQRコードは無効化されます）
• 譲渡は無料で、原価以内の金額での取引のみ認められます

当日の入場は以下の手順でスムーズに行われます。

一度入場してQRコードがスキャンされたチケットは再入場には使用できません。途中退場される場合は、リストバンド等の再入場証をお受け取りください（対応イベントのみ）。

• チケットの紛失・盗難については、再発行できない場合があります（電子チケットはマイページから再表示が可能です）。
• スマートフォンの電池切れ・通信障害等によりQRコードが表示できない場合の入場は保証されません。事前に充電・通信環境をご確認ください。
• 購入情報に誤り（氏名のスペルミス等）がある場合は、イベント開催48時間前までにお問い合わせください。
• 入場時の本人確認で本人であることが証明できない場合、入場をお断りすることがあります。
• 会場内でのドレスコード・持ち込み禁止物等については、各イベントのページおよびスタッフの案内に従ってください。
• チケット購入後のイベント内容変更（出演者・セットリスト等）については、返金の対象とはなりません。
• インターネット回線の混雑・システムメンテナンス等により購入が一時的にできない場合があります。

チケット購入に関するご不明な点・トラブル等は以下にお問い合わせください。

• お問い合わせフォーム：こちら（24時間受付）
• メール：contact@deepseavoidarc.com
• 対応時間：平日 9:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）
• よくある質問：FAQページもご参照ください

制定日：2022年4月1日 | 最終改定日：2026年1月1日
Deep Sea Void Arc株式会社